POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – BORUM.IO
Última actualización: [04 de Junio de 2026]
En Borum.io (en adelante, “la Plataforma”), nos tomamos muy en serio la seguridad y la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. A continuación, detallamos cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información, en cumplimiento de las normativas de protección de datos vigentes (incluyendo la Ley 1581 de 2012 de la República de Colombia).
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Para el correcto funcionamiento del directorio, recolectamos los siguientes datos:
- De los Técnicos: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, ubicación geográfica (coordenadas/dirección), imágenes de perfil o portafolio, y el nombre de su empresa o marca comercial.
- De los Clientes/Visitantes: Información técnica de navegación (cookies, dirección IP) y ubicación geográfica aproximada o exacta mediante el navegador (únicamente si el usuario otorga el permiso explícito en su dispositivo) para mostrar los técnicos más cercanos.
2. USO DE LA INFORMACIÓN
Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:
- Publicar y dar visibilidad a los anuncios de los Técnicos dentro del directorio.
- Permitir que los Clientes se contacten de forma directa con los Técnicos.
- Procesar de manera segura las transacciones de pago de los planes y membresías a través de nuestros aliados tecnológicos (dLocal Go y/o PayPal).
- Enviar notificaciones del sistema, alertas de renovación de planes o soporte técnico.
3. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
Borum.io NO vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios bajo ninguna circunstancia.
Sus datos solo son transferidos a terceros estrictamente necesarios para la operación del servicio:
- Procesadores de Pago (dLocal / PayPal): Se comparten los datos estrictamente necesarios para procesar los cobros, validar fraudes y emitir los recibos en moneda local o dólares.
- Proveedores de Mapas (Google Maps / OpenStreetMap): Se procesan las ubicaciones para renderizar los mapas de búsqueda en caliente.
4. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas (como el protocolo de cifrado SSL/HTTPS) para garantizar que los datos viajen de forma segura y estén protegidos contra accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones. Borum.io no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas de crédito o credenciales bancarias de los usuarios; toda esa información es procesada en los servidores seguros y certificados (PCI-DSS) de nuestras pasarelas de pago asociadas.
5. DERECHOS DEL USUARIO (ARCO)
Cualquier usuario registrado en Borum.io tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación definitiva de sus datos personales de nuestra base de datos en cualquier momento. Para ejercer este derecho, puede gestionar su perfil directamente desde la sección “Mi Cuenta” o enviar una solicitud formal a nuestro correo electrónico: [soporte@borum.io].
6. USO DE COOKIES
Utilizamos cookies esenciales y analíticas para mejorar la experiencia de usuario, recordar sus preferencias de búsqueda y optimizar el rendimiento del sitio web. El usuario puede configurar su navegador para bloquear las cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del mapa y del checkout.
7. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS El responsable de la recolección, almacenamiento, uso y tratamiento de los datos personales suministrados en este sitio web es SERGIO IVAN ISIDRO CELIS, identificado con Cédula de Ciudadanía No. 91.161.394, con domicilio principal en la ciudad de Floridablanca, Colombia. Los datos recopilados serán tratados bajo estrictos estándares de seguridad y confidencialidad, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales.
