TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE BORUM.IO
Última actualización: [04 de Junio de 2026]
Bienvenido a Borum.io (en adelante, "la Plataforma"). Al acceder, registrarse o utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.
1. NATURALEZA DEL SERVICIO
Borum.io es una plataforma de directorio digital optimizada para conectar de manera directa a técnicos profesionales, tecnólogos y prestadores de servicios (en adelante, "los Técnicos") con clientes finales (en adelante, "los Clientes"). En cumplimiento de las normativas vigentes de comercio electrónico y protección al consumidor, se informa que la plataforma digital Borum.io es de propiedad, operación y total titularidad de SERGIO IVAN ISIDRO CELIS, identificado con Cédula de Ciudadanía No. 91.161.394, quien para los efectos de los presentes Términos y Condiciones actúa como el Representante Legal y Administrador absoluto del sitio web. Cualquier comunicación, reclamación o soporte relacionado con los servicios o los paquetes de anuncios podrá ser dirigida directamente al titular.
Borum.io actúa exclusivamente como un intermediario tecnológico de visibilidad. La Plataforma no forma parte, ni es responsable, de los acuerdos de trabajo, contrataciones, calidad del servicio, precios, garantías o disputas que puedan surgir entre los Clientes y los Técnicos. Cada Técnico ejerce su actividad de manera independiente.
2. REGISTRO DE USUARIOS Y PLANES DE ANUNCIOS
Para figurar en el directorio, los Técnicos deben crear una cuenta proporcionando información verídica, exacta y actualizada.
Planes de Suscripción: Borum.io ofrece diferentes planes y paquetes de anuncios (ej. Planes Starter, Pro, Extend, etc.) para mejorar la visibilidad del Técnico en la plataforma.
Asignación de Categorías: Al publicar un anuncio, el Técnico podrá clasificar su perfil únicamente en una (1) categoría principal correspondiente a su especialidad, con el fin de garantizar la transparencia y el orden del directorio.
3. CONDICIONES DE PAGO Y DIVISAS
Los precios de todos los planes de anuncios en Borum.io están fijados globalmente en Dólares de los Estados Unidos (USD).
Conversión Local de Divisas: Al momento de realizar el pago en el Checkout, el procesador de pagos asociado (dLocal Go) identificará el país de origen del usuario y convertirá el monto equivalente de USD a la moneda local del comprador en tiempo real, aplicando la tasa de cambio oficial del día.
Métodos de Pago: El usuario podrá liquidar el valor de su plan en su moneda local utilizando tarjetas de crédito, débito, transferencias electrónicas bancarias o redes de recaudo en efectivo autorizadas en su país de residencia.
4. POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y CANCELACIONES
Dado que el servicio ofrecido por Borum.io es de carácter digital y de activación inmediata (visibilidad en la web mediante anuncios), se aplican las siguientes reglas de reembolso:
Activación del Servicio: Una vez que el procesador de pagos confirma la transacción (sea con tarjeta, transferencia o pago en efectivo), el anuncio del Técnico se activa en la plataforma.
Derecho de Retracto / Devoluciones: No se realizarán reembolsos de dinero una vez que el anuncio ha sido publicado y ha comenzado a recibir visualizaciones en el directorio.
Cancelación de Planes Recurrentes: Si el Técnico ha contratado un plan de renovación automática, podrá cancelarlo en cualquier momento desde su panel de usuario (Mi Cuenta). La cancelación evitará el próximo cobro, pero el anuncio permanecerá activo hasta que finalice el periodo previamente pagado.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONTENIDO
El Técnico declara que posee todos los derechos, licencias y permisos sobre las imágenes, logotipos, marcas, descripciones y datos que publique en su anuncio. El Técnico otorga a Borum.io una licencia gratuita y global para mostrar dicho contenido con fines promocionales de la plataforma.
Borum.io se reserva el derecho de retirar, pausar o editar cualquier anuncio que contenga información falsa, engañosa, lenguaje ofensivo, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros, sin que esto otorgue derecho a reembolso alguno.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Borum.io no garantiza:
La veracidad de las identidades ni las competencias técnicas de los usuarios registrados.
Un volumen mínimo de clientes o llamadas hacia los Técnicos que pauten en la plataforma.
La disponibilidad ininterrumpida del sitio web debido a fallas técnicas externas ajenas a nuestro control.
En ningún caso Borum.io, sus directores o empleados serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso de la plataforma o de las interacciones laborales/comerciales derivadas de los anuncios.
7. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Borum.io se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección.
8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con el uso de esta plataforma será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de [Bucaramanga, Santander], Colombia.
Para cualquier duda, soporte o aclaración sobre estos términos, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico oficial: [soporte@borum.io] o mediante nuestros canales de atención autorizados en la web.
